Kein Callcenter - Eine persönliche Beratung wo auch immer du bist.
Grade unterwegs, im Urlaub oder auf der Arbeit? Die Onlineberatung können wir von überall machen, solange du eine Internetverbindung besitzt.
Du kannst frei entscheiden, ob du deine Kamera freigeben möchtest, was für Daten du teilst. Ganz wie du es möchtest.
Die Onlineberatung findet über gesicherte Verbindung statt. So brauchst du dir keine Sorgen machen, dass deine Daten irgendwo im Internet landen.
Dich beschäftigen psychische Erkrankungen und kannst/möchtest nicht das Haus verlassen? Auch du verdienst eine persönliche Beratung. Seit Jahren arbeite ich mich Menschen mit besonderen Bedürfnissen zusammen, so dass wir uns ganz auf deine Bedürfnisse einlassen können. Lass es mich einfach vorher wissen.
Du kannst deine Onlineberatung direkt online buchen mit Datum und Uhrzeit oder ruf mich einfach gerne an. Dann finden wir gemeinsam einen Termin.
Per E-Mail erhälst du rechtzeitig eine Terminbestätigung mit dem Link, unserem Passwort und einer Telefonnummer falls du per Telefon teilnehmen möchtest. Verwahre diese E-Mail bitte gut auf, da du die Daten darin brauchst für die Beratung.
Rechtzeitig zum Termin, musst du einfach nur auf den Link in deiner E-Mail klicken und du kannst direkt per App oder im Browser an der Beratung teilnehmen.
An der Beratung kannst du per Headset, Laptop Mikrophone, Handy, Tablet oder auch per Telefon teilnehmen. Ich habe die Möglichkeit dir meinen Bildschirm zu zeigen, so dass du alle Informationen direkt nachvollziehen kannst. Natürlich darfst du ganz ohne Nachteile entscheiden wie du teilnimmst. Wenn du dich unwohl fühlst deine Kamera anzumachen und/oder zu sprechen, können wir dies auch gerne schriftlich alles machen. Ganz nach deinen Wünschen.
Die Nutzung der Online-Beratung sowie auch die Benutzung der APP ist für dich natürlich komplett kostenlos. Es können ggf. Kosten für die Einwahl per Telefon anfallen oder die Nutzung von mobilen Daten.
Ich nutze für die Online-Beratung das Programm „Go-To-Meeting“. Du kannst einfach per Browser teilnehmen oder dir eine App herunterladen um auch per Handy oder Tablet teilnehmen zu können.
Nein. Es gibt zwar eine App für Handys, Tablets oder auch den Computer, du kannst allerdings auch ganz normal per Browser teilnehmen.
Du entscheidest es ganz alleine für dich. Du kannst an der Online-Beratung teilnehmen per eingebautem Chat, kannst jedoch natürlich auch gerne deine Webcam anmachen, mit mir sprechen und deine Unterlagen mit mir teilen. Ganz wie du dich wohl fühlst und es wünschst.
Natürlich nicht. Du bekommst von mir die gleichen Informationen, kann dir meinen Bildschirm teilen, dass du mitschauen kannst und bekommst alle Unterlagen zugeschickt um dir alles in Ruhe anzuschauen. Mein Anspruch ist es, dir die gleiche Beratung zu geben, egal wo du dich gerade befindest.
Nein. Die Online-Beratung findet Live statt und es findet keine Aufzeichnung statt. Sobald wir beide die Beratung verlassen, werde sämtliche Daten gelöscht.